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一

问：财务人员要更换电脑，个税扣缴客户端的数据会自动迁移过去吗？

答：不会。需要您手动迁移，迁移方式有两种：

一是通过“备份恢复”功能进行迁移。

温馨提示：此种方式需要您已启用了客户端“自动备份”功能（路径：系统设置--备份恢复--自动备份）。

二是通过拷贝客户端数据库方式进行迁移。拷贝路径如下：

二

问：若没有设置数据自动备份，或电脑已损坏不能通过拷贝进行数据迁移，应该怎么办？

答：您可以请办税人员前往办税大厅开通“扣缴客户端数据下载权限设置”，开通后，办税人员通过实名登录和短信验证双重校验即可下载大部分数据。

温馨提示：此种方式无法下载已离职及任职受雇类型为“其他”的人员数据，如您需对无法下载的人员进行申报操作，请在“人员信息采集”功能中手动采集其信息后再进行申报。

三

问：申报完成后，如何查看是否申报成功？

答：您可以在“申报表报送”界面查看。以综合所得申报为例，点击“综合所得申报--申报表报送”，即可查看申报状态。

四

问：如何查看并打印缴款凭证？

答：您可以通过“查询统计--缴税记录查询”模块查看。

温馨提示：缴税日期默认为当前税款所属月份，您可以根据需求选择对应的缴税日期查询缴税记录。

查询后，可点击“完税证明开具”进行打印。

五

问：如何打印申报表？

答：您可以在完成申报表报送后，点击“导出申报表”，存档后自行打印。以“综合所得”为例：

六

问：如何查找已完成申报的申报表？

答：您可以点击“查询统计--单位申报记录查询”进行查询。

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